Términos y condiciones

I. Disposiciones generales

1. Alcance

1.1 Las siguientes condiciones generales regulan el uso de los distintos servicios y aplicaciones de EGYM GmbH, Einsteinstr. 172, 81677 Múnich, Alemania (en adelante "EGYM" o "Nosotros") para personas físicas (en adelante "Usuario" o "Usted"):

  • Sitio(s) web de EGYM (disponible en www.egym.com)
  • Equipo EGYM Power (equipos de entrenamiento en un centro de fitness, por ejemplo, un gimnasio o una consulta fisioterapéutica), así como equipos de fuerza y cardio de otros fabricantes que utilizan el software de entrenamiento EGYM
  • EGYM Fitness App (aplicación de cliente final para smartphone, disponible para iOS (Apple) y Android (Google))
  • Aplicación para miembros de la marca EGYM (aplicación para el cliente final de su gimnasio*, disponible para iOS (Apple) y Android (Google))
  • Buscador de gimnasios EGYM (plataforma para la identificación de una instalación de fitness adecuada para los clientes finales)
  • Aplicación EGYM Trainer (aplicación de supervisión para gimnasios* y entrenador personal para el iPad)

 

2. Alcance del servicio

2.1 EGYM permite a los usuarios utilizar los servicios contractuales de EGYM por sí mismos (en el caso del sitio web o de las aplicaciones de EGYM) o en el centro de fitness acordado con EGYM en el momento de la celebración del contrato (en el caso de los equipos EGYM Power).

2.2 Si el usuario utiliza los servicios gratuitos, EGYM podrá cambiar, ampliar o restringir el alcance de los servicios a su propio criterio.

2.3 EGYM no está obligado a realizar una copia de seguridad de los datos del usuario durante el periodo de vigencia del contrato ni a almacenar o archivar los datos de formación u otros datos una vez finalizado el contrato. Los propios usuarios son responsables de hacer una copia de seguridad de sus datos de manera que puedan ser restaurados razonablemente.

 

3. Cuenta de usuario y membresía de EGYM, período de contrato/terminación

3.1 Para registrarse, el usuario necesita una dirección de correo electrónico válida y, para el uso de las aplicaciones y el sitio web de EGYM, una contraseña de su elección. Para el uso de los equipos, el usuario necesita un chip RFID personalizado, normalmente proporcionado por el centro de fitness. El registro se realiza mediante la activación del perfil de usuario por parte de EGYM. La relación contractual es personal e intransferible.

3.2 Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa y a mantenerla actualizada durante la vigencia del contrato.

3.3 El usuario debe tener capacidad legal ilimitada o actuar con el consentimiento de su representante legal.

3.4 La afiliación gratuita a EGYM y el perfil de usuario de EGYM pueden cancelarse en cualquier momento sin previo aviso por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico). Además, el usuario puede eliminar su cuenta de EGYM mediante la configuración del sitio web de EGYM.

 

4. Responsabilidad civil

4.1 EGYM sólo será responsable, en el marco del contrato por los daños causados al usuario, (1) el cual EGYM o sus representantes legales o auxiliares ejecutivos hayan provocado intencionadamente o por negligencia grave, (2) con lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, que se deban a un incumplimiento del deber por parte de EGYM o de alguno de sus representantes legales o auxiliares ejecutivos, (3) en los casos de responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos, por la suposición de una garantía o debido a una tergiversación fraudulenta y (4) que se hayan producido por el incumplimiento de una obligación, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el usuario confía y puede confiar regularmente (obligación cardinal).

4.2 En los casos (1), (2) y (3) del párrafo anterior, la responsabilidad de EGYM es ilimitada. En caso contrario, la reclamación de daños y perjuicios se limita a los daños previsibles típicos del contrato.

4.3 En casos distintos a los mencionados en el apartado 1 y sin perjuicio del apartado siguiente, la responsabilidad de EGYM queda excluida, independientemente de los fundamentos jurídicos.

4.4 Las mencionadas limitaciones de responsabilidad se aplicarán en consecuencia a todos los órganos, empleados y auxiliares ejecutivos de EGYM. No modifican la carga legal de la prueba.

4.5 Si el usuario es supervisado por un entrenador personal que utiliza la aplicación EGYM Trainer, es decir, si se le dan planes de entrenamiento e instrucciones al usuario, EGYM no será responsable de los daños resultantes del cumplimiento de estos planes e instrucciones.

 

5. Rescisión extraordinaria / Conducta prohibida

5.1 El derecho legal a la rescisión extraordinaria por un motivo importante no se ve afectado.

5.2 Un motivo importante para la rescisión extraordinaria puede existir en particular en el caso de las siguientes acciones no autorizadas por parte del usuario: publicación de contenidos insultantes, ofensivos o ilegales, especialmente en forma de comentarios; acoso a otros usuarios; publicación de contenidos ilegales (por ejemplo, fotos de perfil que violen los derechos de autor o los derechos personales de terceros o las disposiciones legales); presencia bajo una identidad falsa, declaraciones falsas; suministro de identificaciones de acceso o contraseñas o el uso de identificaciones de acceso o contraseñas de terceros; manipulaciones técnicas; copia de software o hardware.

5.3 El usuario también tiene derecho a una rescisión extraordinaria si el entrenamiento con los equipos de potencia de EGYM ya no es posible en el centro de fitness acordado con EGYM, por ejemplo, si el centro de fitness cambia el equipo de entrenamiento.

 

6. Responsabilidad, garantía, no asesoramiento/servicios médicos

6.1 EGYM no garantiza los objetivos o resultados específicos de formación que puedan lograrse mediante el uso de los servicios del EGYM, ni la exactitud y fiabilidad de la información disponible a través de los servicios del EGYM.

6.2 Los servicios de EGYM apoyan la salud, el estado físico y el bienestar del usuario a través del uso de las funcionalidades del equipo EGYM Power y de la EGYM Fitness App y Branded Member App (incluida la información/guía relacionada con el entrenamiento y el ejercicio), pero no proporcionan asesoramiento o diagnósticos médicos, no deben interpretarse como tales y no sustituyen el asesoramiento médico.

 

7. Privacidad de los datos

La información sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar los servicios y aplicaciones de EGYM se encuentra en la Política de Privacidad de Datos de EGYM (https://www.egym.com/privacy).

II. Disposiciones especiales para servicios y ofertas individuales

1. Sitio web del EGYM

EGYM puede permitir que el usuario haga accesible su perfil (incluidos los datos relacionados, como por ejemplo los resultados de los entrenamientos) y los comentarios a otros usuarios de EGYM. En particular, el usuario puede poner los datos de su perfil a disposición de un usuario con estatus de entrenador personal, si es supervisado por este último para el entrenamiento. EGYM no es parte directa de la relación legal entre dichos usuarios y no asume ninguna obligación o responsabilidad al respecto. El establecimiento de la relación jurídica entre los usuarios, especialmente con un entrenador personal, es responsabilidad exclusiva de los usuarios en cuestión. No obstante, todos los usuarios están obligados a cumplir con sus obligaciones hacia EGYM de acuerdo con estas Condiciones Generales.

 

2. Equipo EGYM Power

Los equipos de EGYM Power son proporcionados por el respectivo centro de fitness. EGYM sólo es responsable ante el usuario en relación con la cuenta de usuario EGYM de acuerdo con las regulaciones de estos Términos y Condiciones Generales y de acuerdo con la responsabilidad legal del producto.

 

3. Aplicaciones EGYM (EGYM Fitness App y EGYM Branded Member App)

3.1 Los requisitos técnicos necesarios, por ejemplo, el espacio de almacenamiento requerido en su dispositivo terminal móvil y la versión de software requerida, se establecen en la descripción de la aplicación disponible en la App Store. Otro requisito para la instalación y el uso en el dispositivo móvil del usuario es una cuenta de usuario actual y válida para la App Store correspondiente y una conexión a Internet. La relación contractual del usuario con respecto a su cuenta de usuario de la App Store se regirá exclusivamente por los acuerdos celebrados entre el usuario y la respectiva App Store.

3.2 La instalación y el uso de la app requieren la transmisión periódica de datos desde el dispositivo móvil del usuario. El alcance y la frecuencia de la transmisión de datos dependen, entre otras cosas, del tipo y el alcance de uso de la app. Los costos de conexión derivados de la transferencia de datos corren a cargo del usuario según el contrato con su proveedor de acceso a Internet.

3.3 EGYM podrá seguir desarrollando la aplicación en cualquier momento, así como ampliar o cambiar su funcionalidad y emitir actualizaciones para la aplicación, pero no tendrá ninguna obligación contractual de hacerlo. Cualquier actualización se mostrará al usuario en la aplicación o a través de las funcionalidades de la respectiva App Store.

3.4 Al descargar e instalar la aplicación, el usuario recibe una licencia personal, simple e intransferible para utilizar la aplicación en el dispositivo móvil de acuerdo con estas condiciones de uso.

3.5 El uso de las aplicaciones de EGYM está permitido exclusivamente para uso privado y no comercial.

 

4. EGYM Fitness-Finder.com

4.1 fitness-finder.com es una plataforma en línea para la búsqueda y comparación de instalaciones de fitness, en la que se ofrecen ofertas publicitarias en forma de vales para diversas instalaciones de fitness (en lo sucesivo, "gimnasios"). Estas ofertas publicitarias incluyen, en particular, vales para sesiones de entrenamiento de prueba gratuitas y membresías con descuento. Las ofertas de fitness-finder.com se refieren siempre a gimnasios concretos, cuyo nombre y ubicación se indican en la oferta.

4.2 Los servicios del portal fitness-finder.com se ofrecen exclusivamente a los consumidores de acuerdo con el artículo 13 del Código Civil alemán.

4.3 Si el usuario se ha decidido por la oferta de un gimnasio y se ha registrado en fitness-finder.com, se le enviará el bono del gimnasio por correo electrónico.

4.4 El usuario puede canjear el vale dentro de un período de tiempo definido en el mismo vale. Si el usuario pierde el vale sin que fitness-finder.com sea responsable de ello, el usuario no tendrá derecho a recibir un vale de sustitución. No es posible un canje múltiple de vales. El usuario no está obligado a canjear los vales enviados ni a establecer una relación contractual con el gimnasio.

4.5 fitness-finder.com actúa como mero mediador. Entre el usuario y fitness-finder.com no existe ningún contrato de abono o de cualquier otro servicio del gimnasio. El uso del gimnasio, incluyendo la organización de entrenamientos de prueba y membresías con descuento, es exclusivamente como parte de la relación contractual entre el usuario y el gimnasio. La posibilidad de canjear los vales es responsabilidad del respectivo gimnasio, por lo que fitness-finder.com no se hace responsable de la falta o insuficiencia de posibilidades de canjear los vales, de las que EGYM no es responsable.

4.6 Los contenidos publicitarios de las ofertas de fitness-finder.com son creados por los gimnasios. Esto se aplica en particular a las fotos, así como a la información sobre la ubicación, el tamaño, las características y el estado de los gimnasios. fitness-finder.com no garantiza la exactitud e integridad de las declaraciones publicitarias realizadas por los gimnasios.

4.7 Se prohíbe al usuario abusar de la posibilidad de pedir vales con fines comerciales. Los vales están destinados exclusivamente al uso personal. Queda prohibida cualquier venta o explotación comercial. Se prohíbe al usuario pedir varios vales a través de fitness-finder.com con el fin de obtener una ventaja económica que vaya más allá de un entrenamiento de prueba contractual o de una afiliación con descuento. Se presume una compra irregular de vales si se compran más de tres vales en la misma región en el plazo de dos meses.

 

5. Aplicación EGYM Trainer

5.1 La oferta de la aplicación EGYM Trainer está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad que estén formadas y cualificadas como entrenadores de fitness y que tengan la necesidad de utilizar la aplicación Trainer. Para utilizar la EGYM Trainer App se requiere un iPad con conexión a Internet. Para un uso estable y sin errores de la aplicación, le recomendamos que instale siempre la última versión de la aplicación y la actualice regularmente.

5.2 Se requiere una cuenta de usuario de EGYM para registrarse como entrenador personal. Los mismos datos de acceso se introducen en los respectivos campos designados para entrenadores de la aplicación. Si la aplicación es utilizada con fines comerciales o por un centro de fitness, debe ser activada por EGYM. En este caso, póngase en contacto con trainerapp@egym.de.

5.3 La inscripción con el estatus de "Entrenador Personal" puede depender de una confirmación especial del estatus por parte del EGYM. No hay derecho a ello. En particular, EGYM se reserva el derecho de hacer depender el registro como Entrenador Personal de una prueba de cualificación y fiabilidad. El EGYM no es parte de ningún contrato entre el usuario y su Entrenador Personal. El EGYM no asume ninguna obligación en relación con este contrato, cuyo establecimiento y ejecución es exclusivamente entre el usuario y el Entrenador Personal.

III. Disposiciones finales

1. Sujeto a modificaciones

1.1 Con su consentimiento o si se considera que su consentimiento ha sido dado de acuerdo con el siguiente párrafo, podemos modificar las Condiciones de Uso (por ejemplo, cuando se introducen nuevas funcionalidades o nuevos productos EGYM).

1.2 Si deseamos modificar las Condiciones de Uso, le informaremos de ello al menos 6 semanas antes de la fecha de entrada en vigor propuesta en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico). Si no se opone en un plazo de 6 semanas tras la recepción de esta notificación en forma de texto, se considerará que ha dado su consentimiento a la modificación y ésta entrará en vigor en el momento anunciado. Señalaremos esta consecuencia por separado en la notificación.

1.3 Independientemente de las disposiciones anteriores, nos reservamos el derecho a modificar las condiciones de uso con efecto para el futuro, siempre y cuando las disposiciones esenciales de la relación contractual con el usuario no se vean afectadas por ello y estas modificaciones sean necesarias para tener en cuenta desarrollos (por ejemplo, cambios en la situación legal o en las sentencias del tribunal supremo, cambios fundamentales en las condiciones del mercado que lleven a una supuesta alteración de la base del negocio) que no eran previsibles para nosotros y cuya inobservancia llevaría a una alteración fundamental de la relación contractual.

 

2. Ley aplicable / Lugar de jurisdicción

2.1 Para los contratos entre el proveedor y el usuario se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa. Las normas legales para la restricción de la elección de la jurisdicción y para la aplicabilidad de las normas obligatorias, en particular del estado en el que el cliente como consumidor tiene su residencia habitual, no se ven afectadas.

2.2 El lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de la relación contractual entre el usuario y EGYM es el domicilio social de EGYM, siempre que el usuario sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

2.3 El contrato sigue siendo vinculante en sus partes restantes aunque algunos puntos sean legalmente ineficaces. En lugar de los puntos ineficaces, se aplicarán las normas legales, si las hubiera. Sin embargo, si esto representa una dificultad excesiva para una de las partes contratantes, el contrato en su conjunto quedará invalidado.

[estado: julio de 2020]